Cum livram

Detalii despre livrarea marfii

Termenul de livrare

Termenul de livrare difera în functie de produsele comandate.
De obicei un produs mic si usor se livreaza rapid deoarece putem sa îl trimitem cu un curier consacrat pentru livrari rapide.
Deoarece avem un sistem de monitorizare a livrarilor, vom alege curierul care livreaza cel mai rapid comanda la dvs. în functie de istoricul acestuia.
Încercam sa simulam acest termen de livrare în pagina produsului dar aici ne referim la comanda unei singure bucati din acel produs.
Daca comanda dvs. contine mai multe bucati dintr-un produs sau mai multe produse, termenul de livrare creste din cauza urmatorilor factori:

Pregatirea marfii

Cu cât comanda dvs. contine mai multe produse cu atat termenul de pregatire se mareste

Livrarea marfii

În functie de greutatea si volumetria coletelor este desemnat cu curier care transporta acest tip de marfa.
Curierii de renume sau pe cei care îi cunoasteti ca livreaza rapid nu pot livra o comanda mare ai grea, exista o limita pe care ei o pot manipula.
Din pacate nu putem sa alegem un curier rapid pentru comanda dvs. daca aceasta devine una mare.
Pentru aceste comenzi vom folosi curieri speciali pentru produse agabaritice sau diferiti transportatori de marfuri deoarece doar ei pot manipula aceste tipuri de marfa.
Din pacate acesti curieri nu sunt cunoscuti pentru un termen de livrare mic din cauza specificului de marfa cu care acestia lucreaza.
În unele cazuri vom colabora cu diferiti transportatori pentru a beneficia de un termen de livrare mai mic dar cu acestia nu va putem trimite marfa cu ramburs deoarece un transportator de marfa nu se ocupa si cu încasarea acesteia, în acest caz este necesara plata integrala înainte de livrare.
Pentru anumite expedieri, este necesara comunicarea cailor de acces respectiv drumuri si conditiile de drum si acces, posibilitatea descarcarii marfurilor cu diferite utilaje specializate.
Nu se pot face livrari în unele cazuri cum ar fi drumuri neamenajate sau înzapezite.
De asemenea, pentru anumite produse supradimensionate sau fragile care nu prezint? siguranta în livrare se poate solicita ridicarea acestora de catre client din depozitul nostru din Bacau.

Costul livrarii

Costul livrarii prin curier este de 30 lei, pentru o greutate mai mica de 15 Kg, sau echivalentul volumetric, indiferent de localitate.

Daca clientul solicita alte tipuri de livrare si este posibila alegerea unei modalitati de livrare diferite fara de cea aleasa de sistemul nostru putem solicita un cost suplimentar.
Daca produsele se pot transporta doar în anumite cadre metalice, custi sau paleti diferiti de cei standard exista posibilitatea de a solicita un cost suplimentar.
Unele comenzi ce se livreaza în diferite ambalaje de protectie a marfii necesita plata unei garantii a ambalajului. Dupa livrare, vom recupera ambalajul marfii de la dvs. si vom returna contravaloarea garantiei achitate integral.
Prin serviciul de curierat exista posibilitatea de a plati ramburs comenzi cu valoarea de pâna în 5000 lei. Comenzile cu o valoare mai mare trebuie achitate integral sau necesita plata unui avans care sa scada valoarea rambursului sub pragul de 5000 lei.

Orice cost suplimentar de livrare se comunica telefonic sau prin email de catre un operator. Nu se adauga în mod automat niciodata un cost suplimentar de livrare sau manipulare pâna acesta nu este discutat si acceptat de catre client.